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Se permite estrictamente una sola cuenta por persona, hogar o dispositivo. El uso de múltiples cuentas es motivo de cierre inmediato.
Usted es el único responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y la seguridad de los dispositivos utilizados para acceder a su cuenta. Si sospecha que su cuenta ha sido comprometida, debe contactar a nuestro equipo de soporte inmediatamente.
Aceptamos diversas categorías de métodos de pago. Los límites de transacción y los tiempos de procesamiento se muestran detalladamente en su cuenta y pueden variar según el proveedor de pago seleccionado.
Todos los métodos de pago utilizados deben pertenecer legalmente al titular de la cuenta. No se aceptarán depósitos ni retiros a través de cuentas de terceros.
La verificación completa de la cuenta es un requisito obligatorio antes de que se autorice cualquier pago de ganancias.
Cada oferta promocional cuenta con sus propios términos específicos. Los fondos de bonificación se mantienen separados del saldo en efectivo y solo se convertirán en efectivo una vez cumplidos los requisitos de apuesta (playthrough).
Mientras haya un bono activo, se aplican reglas de apuesta máxima por ronda. El abuso de bonificaciones, incluyendo la creación de cuentas múltiples para obtener ofertas, resultará en la anulación del bono y el posible cierre de la cuenta.
Para conocer las ofertas actuales y sus condiciones, visite nuestra página de Promociones.
Todos los resultados de nuestros juegos son generados por Generadores de Números Aleatorios (RNG) certificados, proporcionados por proveedores de juegos licenciados, asegurando la equidad en cada ronda.
En caso de una interrupción técnica durante una ronda, esta se considerará nula y las apuestas se reembolsarán al saldo del usuario. Cualquier disputa sobre una ronda será investigada internamente basándose en los registros del servidor del proveedor.
Queda estrictamente prohibido realizar las siguientes actividades:
El incumplimiento de estas reglas resultará en la suspensión inmediata de la cuenta y la posible confiscación de los fondos.
Estamos comprometidos con el juego seguro. Ponemos a su disposición herramientas como límites de depósito, recordatorios de sesión y periodos de descanso.
Si decide utilizar la herramienta de autoexclusión, tenga en cuenta que esta acción no puede cancelarse anticipadamente una vez establecida.
Para más información, visite nuestra sección de Juego Responsable.
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Podemos suspender o cerrar una cuenta si detectamos violaciones a estos términos, actividad sospechosa o por requerimientos legales. Durante una investigación, el acceso a los fondos puede ser temporalmente restringido.
En caso de cierre, el saldo restante se manejará conforme a las políticas de seguridad y legalidad vigentes.
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